Grenzkontrollen und Einreise zählen zu den Hauptärgernissen von Flugreisenden. Die weltweite Passagierbefragung der International Air Traffic Association von 2019 ergab, dass 20 % der Befragten mit dem derzeitigen Einreiseprozess unzufrieden waren – das ist der höchste Wert aller Kategorien. Außerdem waren 79 % der Befragten der Meinung, dass die Zeit für die Einreiseabfertigung weniger als 10 Minuten betragen sollte. Für 25 % sollte dieser Prozess nicht mehr als 5 Minuten in Anspruch nehmen. Die Flughafenbehörden müssen die Anforderungen der Passagiere mit dem steigenden Passagieraufkommen und den anhaltenden Sicherheitsbedenken in Einklang bringen. Deshalb suchen sie nach neuen technologischen Lösungen, wie zum Beispiel automatisierten Grenzkontrollsystemen, um dieses Problem zu lösen.

NEC bietet eine bessere Alternative zur herkömmlichen Passagierabfertigung durch den Einsatz der biometrischen Authentifizierungstechnologie. Das System überprüft die Passagiere und ihre Reisedaten schnell durch den Einsatz biometrischer Technologien. Die Daten werden dann mit einer behördlichen Datenbank abgeglichen, die in einer sicheren Umgebung gespeichert und verwaltet wird. Durch das System entfällt außerdem die Notwendigkeit, dass Grenzkontrollbeamte die Reisedokumente manuell prüfen und den Passagieren Fragen stellen müssen. So können die Passagiere den gesamten Einreiseprozess im Grunde problemlos durchlaufen. Das wiederum kann erheblich dazu beitragen, die Passagierströme an den Grenzkontrollpunkten zu beschleunigen und gleichzeitig die Sicherheit und das Ressourcen-Management zu verbessern.

Viele der weltweit größten Flughäfen haben die automatisierte Grenzkontrolllösung von NEC implementiert, und das System hat den ersten Anwendern erhebliche Vorteile gebracht.  Das System hat den Einreiseprozess erheblich beschleunigt, wodurch wiederum die Kundenerfahrung insgesamt verbessert wird. Da Passagiere nicht mehr etliche (teils mehrsprachige) Formulare auf Papier ausfüllen müssen, profitieren auch Einwanderungsbeamte von einer erheblichen Zeitersparnis, und das gesamte Logistiksystem wird vereinfacht. Die Nutzung biometrischer Dienste kann auch die Einreisesicherheit erheblich erhöhen, da Betrug mit Hilfe eines biometrischen Ausweises oft noch genauer erkannt werden kann.